Meie kogukond toetub ausatele ja läbipaistvatele hinnangutele, mis aitavad majutajatel paremaks muutuda ja anda tulevastele külalistele teada, mida oodata. Külalised saavad kasutada hinnanguid, et jagada oma broneeritud majutuskoha kohta avalikku ja privaatset tagasisidet. Majutajad saavad kasutada hinnanguid, et teada saada, mis läheb hästi ja mida nad saavad paremaks muuta.
Külaliste lemmikud ja esiletõstetud osad
Vähemalt viie või enama hiljutise hinnanguga majutuskohad võivad olla sobilikud külalise lemmiku sildi, esiletõstetud majutuskohtade esiletõstmiseks või järjestuse hindamiseks. Lisateavet leiad külaliste lemmikutest ja esiletõstetud osadest.
Pärast lahkumist palutakse nii sinul kui ka sinu majutajal hinnangut jätta. Mõlemal poolel on pärast lahkumist hinnangu esitamiseks aega 14 päeva.
Hinnangud postitatakse alles pärast seda, kui mõlemad pooled on oma hinnangud esitanud või kui 14-päevane periood on lõppenud - olenevalt sellest, kumb on esikohal.
Märkus: loe, kuidas toimivad külaliste rühma hinnangud.
Kui majutaja tühistab broneeringu enne saabumispäeva, ei saa majutaja ega külaline selle broneeringu kohta hinnangut jätta. Uuri lähemalt, mis juhtub, kui majutaja tühistab broneeringu.
Külalised ja majutajad saavad jätta hinnangu ka teatud broneeringute kohta, mis tühistatakse saabumispäeval või pärast seda (majutuskoha ajavööndis kell 00.00).
Et saaksid rohkem teada külaliste kohta, kes majutuskohas varem peatusid, leiad nende hinnangust teavet hindajate kohta, näiteks nende:
Märkus. See teave põhineb avalikul teabel hindaja profiililehel või muul teabel, mille hindaja esitas Airbnb kasutajaks registreerumiseks või broneeringu lõpuleviimiseks. Teabe peitmiseks loobu hinnangu esiletõstmistest.
Pärast lahkumist palutakse nii sinul kui ka su külalisel hinnangut jätta. Mõlemal poolel on pärast lahkumist hinnangu esitamiseks aega 14 päeva.
Hinnangud postitatakse alles pärast seda, kui mõlemad pooled on oma hinnangud esitanud või kui 14-päevane periood on lõppenud - olenevalt sellest, kumb on esikohal.
Kui tühistad broneeringu enne saabumispäeva, ei saa sina ega külaline/külalised selle broneeringu kohta hinnangut jätta. Lisateave selle kohta, mida enne broneeringu tühistamist majutajaga arvestada.
Külalised ja majutajad saavad jätta hinnangu ka teatud broneeringute kohta, mis tühistatakse saabumispäeval või pärast seda (majutuskoha ajavööndis kell 00.00).
Märkus. Lisateavet hinnangute mõju kohta majutajana leiad tärnihinnangutest.
Kui oled oma Airbnb kontole sisse loginud, leiad nii enda kui ka enda kohta kirjutatud hinnangud avalikust profiilist.
Kui broneeringus on rohkem kui üks kinnitatud külaline, ilmub majutaja hinnang rühma kohta kõigi teiste kinnitatud külaliste profiilidel, kellel on Airbnb kontod ja nad ühinesid broneeringuga.
Märkus: Airbnb ei modereeri hinnanguid enne nende avaldamist. Hinnangud peavad siiski olema seotud autentse broneeringuga ja need võidakse eemaldada, kui need on vastuolus meie hinnangu andmise põhimõtetega. Uuri lähemalt hinnangute redigeerimise või eemaldamise kohta.
Sul on võimalus kirjutada avalik vastus avaldatud hinnangule, mille on sulle andnud, kui järgid meie hinnangute andmise põhimõtteid.
Üldiselt kuvatakse hinnangud vaikimisi kronoloogilises järjekorras, kusjuures esimesena kuvatakse uusim hinnang. Samuti saad otsida hinnanguid, kasutades märksõnu (nt puhtus, interneti kiirus, asukoht jne) ja sorteerida hinnanguid piinlikkuse, kõrgeima hinnangu või madalaima hinnangu alusel. Lisateave selle kohta, kuidas hinnanguid hinnatakse ja kuidas neid sortida.