Pettuste, skeemitamiste ja kuritarvituste vältimine

Airbnb platvormi terviklikkuse kaitsmiseks ning pettuste ja kuritarvitustega seotud riskide ja kahjude leevendamiseks rakendame rikkujate suhtes meetmeid.

Mis on Airbnb-s lubatud

• Teatud teistel platvormidel tehtud maksed: teatud väljaspool Airbnb-d tehtud maksed on lubatud juhul, kui Airbnb on eelnevalt andnud nende tegemiseks loa ja külalisi on enne broneerimist sellest teavitatud. Siia kuuluvad muuhulgas: kohalike maksude või majutusmaksu kogumine, kõik-ühes-tasud jagatud suvilates või puhkekeskustes, tagatisraha või lisatasud nagu lemmikloomade tasud, parkimisteenuse tasu, wifi tasu, jõusaalitasu, hommikusöögitasu jne.

Mis ei ole Airbnb-s lubatud

• Väljapressimine: hostid ja külalised ei tohi kasutada otseseid ega kaudseid ähvardusi, et sundida üksikisikut või gruppi nende poolt soovitud viisil käituma (nt makset tegema, hinnangut jätma jne).
• Platvormiväline tegevus: hostid ja külalised ei tohi suhelda, jagada isiklikku kontaktteavet, maksta ega küsida tasu broneeringu või elamuse eest väljaspool Airbnb platvormi.
• Kinkekaartide kuritarvitamine: hostid ja külalised ei tohi Airbnb kinkekaarte kuritarvitada. Airbnb hostid ei tohi paluda külalisel maksta broneeringu eest Airbnb kinkekaardiga ega paluda külalisel saata kinkekaardi andmeid Airbnb veebisaidil või rakenduses või väljaspool Airbnb-d.
• Kupongide ja soovituste kuritarvitamine: hostid ja külalised ei tohi kuritarvitada Airbnb kupongide ja soovituste programmi ega Airbnb.org-i programmi.
• Tagasimakse nõudmine toimepandud pettuseta: hostid ja külalised ei tohi üritada nõuda tagasimakseid nõuetekohase põhjuse puudumisel ega esitada valel põhinevaid tagasimaksenõudeid.

Vaata lisateavet meie tasude isikliku kogumise põhimõtetest. 

Aitame hea meelega

Kui märkad meie põhimõtete vastast käitumist, anna sellest meile teada.