Kuidas otsingutulemused toimivad

Kas mõtled, kuidas Airbnb otsingutulemused toimivad? Sa oled jõudnud õigesse kohta. Airbnb kasutab külalistele atraktiivsete otsingutulemuste loomiseks algoritmi. Algoritm selgub läbi miljonite Airbnb kuulutuste, et leida iga otsingu jaoks õiged kuulutused. Külalised sisestavad otsingukriteeriumid ja algoritm tagastab neid kriteeriume kajastavaid kuulutusi.

Otsingutulemusi mõjutavad tegurid

Algoritm võtab arvesse paljusid tegureid, et otsingutulemusi tellida, kuid mõnel teguril on teistest suurem mõju. Eelkõige mõjutavad majutuskoha kvaliteet, populaarsus, hind ja majutuskoha asukoht oluliselt seda, kuidas kuulutus otsingutulemustes kuvatakse. Algoritm julgustab ka otsingutulemustes mitmekesisust, nii et külalistele esitatakse majutuskohad, millel on erinevad majutajad, erinevad omadused ja mitmesugused hinnad.

• Kvaliteet. Algoritm hindab paljusid omadusi kuulutuse ja reisi kvaliteedi hindamiseks, sealhulgas kuulutuse sisu, nagu fotod ja videod, hinnangud ja hinnangud ning kuulutuse omadused. Algoritm võtab arvesse ka klienditeeninduse ja tühistamisteavet ning majutuskoha mugavusi. Kõrgema kvaliteediga majutuskohad, millel on paremad hinnangud ja hinnangud, kipuvad otsingutulemustes kõrgema hinnangu
• Populaarsus. Algoritm hindab kuulutuse populaarsust, kasutades laia valikut teavet, sealhulgas seda, kuidas külalised kuulutusega suhtlevad. Näiteid külaliste kaasamisest kuulutusega on see, kui sageli külalised salvestavad kuulutuse oma lemmikute nimekirja, kui tihti külalised broneerivad ja kui sageli külalised majutajale sõnumeid saadavad. Populaarsemad kuulutused ilmuvad otsingus kõrgemale.
• Hind. Majutuskoha hinna atraktiivsuse määramiseks kaalub algoritm erinevaid hinnaandmeid, sealhulgas koguhinda ja seda, kuidas see hind on võrreldav teiste piirkonna majutuskohtadega antud kuupäevadel. Majutuskohad, mille hind on madalam kui teised sarnaste omadustega majutuskohad, nagu külaliste mahutavus ja majutuskoha mugavused, on tavaliselt otsingus kõrgem.
• Asukoht. Majutuskoha asukoht mõjutab suuresti seda, kuidas kuulutus otsingutulemustes ilmub. Majutuskohad, mis asuvad kohtades, kus külalistele meeldib peatuda, on tavaliselt kõrgemal, nagu populaarsete vaatamisväärsuste lähedal asuvad majutuskohad.

Otsingufiltrite ja -seadete kasutamine

Pakume erinevaid otsingufiltreid ja muid seadeid, mida külalised saavad oma otsingutulemuste korrigeerimiseks kasutada. Näiteks saavad külalised filtreerida majutuskohti majutuskoha tüübi, hinnavahemiku, mugavuste, broneerimisvõimaluste ja ligipääsu hõlbustavate omaduste järgi, samas kui elamusi ja teenuseid saab filtreerida tüübi järgi. Samuti pakume külalistele võimalust leida kaardilt majutuskoha otsingutulemusi. Selleks, et külalised mõistaksid nende otsingukriteeriumidele vastavate majutuskohtade geograafilist jaotust, võivad kaardil olevad kuulutused erineda nimekirjas olevatest majutuskohtadest. Külalistel on ka võimalus sirvida rühmitatud kuulutusi, nagu populaarsete vaatamisväärsuste lähedal asuvad majutuskohad, varsti toimuvad elamused ja populaarsed teenused.

Kuidas majutajad otsingutulemusi mõjutavad

• Saadavus: mida rohkem kuupäevi on kuulutus saadaval, seda tõenäolisem, et see ühildub külalise plaanidega - nii et saadavuse lisamine võib parandada kuulutuse nähtavust. Sarnaselt, mida rohkem paindlikkust pakub majutaja selle kohta, kui kauaks külalised saavad peatuda, seda tõenäolisem on, et majutuskoht sobib külalise plaanidega ja ilmub otsingutulemustesse.
• Hinnakujundus: kuna hind mõjutab oluliselt otsingutulemusi, on üks viis, kuidas majutajad saavad otsingus kõige otsesemalt mõjutada oma kuulutuse toimimist, korrigeerides oma hinda või pakkudes soodustusi. Näiteks pakuvad paljud majutajad madalamaid hindu või soodustusi, et meelitada külalisi uuematesse majutuskohtadesse või vähem hõivatud reisihooajal.
• Suurepärane meedia: kvaliteetsed kuulutuse fotod ja videod aitavad meelitada külalisi tähelepanu ja parandada kaasatust, mis võib parandada järjestust. Põhjalik majutuskoha kirjeldus aitab külalistel kuulutust hinnata ja suurendada broneerimise kindlustunnet. Mõned külalised otsivad majutuskohtades konkreetseid mugavusi või majutuskoha omadusi, nagu võrevoodi, mullivann, astmevaba sissepääs või majutuskoht, kus on lubatud lemmikloomad. Soovitud mugavuste või omaduste lisamine kuulutusele võib muuta majutuskoha külalistele atraktiivsemaks ja parandada nende mugavuste või omadustega majutuskohtade otsingute nähtavust.
• Külalislahkus ja seaded: majutaja käitumine ja tema kasutatavad seaded mõjutavad samuti järjestust. Majutajad, kes pakuvad silmapaistvat külalislahkust, parandavad üldiselt oma majutuskohtade toimimist aja jooksul. Näiteks majutuskohtade puhul võtab algoritm arvesse Supermajutaja kriteeriume- majutaja tehtud tühistamiste arvu, majutaja reageerimisvõimet ning kuulutuse hinnanguid ja hinnanguid - otsingutulemuste tellimisel. Majutuskohtade puhul, mida ei saa kohe broneerida, kaalub algoritm, kui kiiresti majutajad külaliste päringutele vastavad ja kui sageli majutajad broneeringutaotlused tagasi lükkavad. See tähendab, et majutuskohad, mida saab kiirbroneerida, võivad otsingutulemustes kõrgemad olla, sest vastused on automaatsed ja broneering kinnitatakse ilma, et majutaja peaks taotlust kinnitama.

Kuidas külalised otsingutulemusi mõjutavad

Külalised saavad oma otsingutulemusi kujundada, sisestades teabe, nagu asukoht, kuupäevad ning külaliste ja lemmikloomade arv. Külalised saavad otsingutulemuste täpsustamiseks leida ka teatud tüüpi kuulutusi ja kasutada filtreid või kaarti. Kui saadaval ei ole piisavalt kvaliteetseid majutuskohti, mis vastavad külalise otsingukriteeriumidele, võime näidata teisi kuulutusi, mis võivad meie arvates külalisele meeldida, isegi kui need ei vasta kõigile külalise kriteeriumidele.

Samuti kasutame teavet külalise kohta, et isikupärastada oma kasutajakogemust tema suhtluse põhjal Airbnb platvormiga, näiteks soovitades kuulutusi, sihtkohti või kategooriaid, mis võivad neile meeldida, ning määrata ja järjestada oma otsingutulemused. Näiteks kui külalise varasemad broneeringud jagavad teatud omadusi, võib algoritm järjestada kuulutused selle külalise jaoks kõrgemate omadustega. Samamoodi, kui külalisel on majutuskoha broneering, võib algoritm hinnata kõrgemaid elamusi ja teenuseid, mis on selle broneeringu kuupäevadel läheduses saadaval.

Kuidas hiljuti aktiveeritud kuulutuste otsing toimib

Majutajate alustamiseks on algoritm loodud selleks, et uued kuulutused oleksid otsingutulemustes hästi nähtavad. Uued kuulutused kuvatakse otsingutulemustes tavaliselt 24 tunni jooksul, kuid mõnel juhul võib see kauem aega võtta.