Liitu kohaliku majutajate klubiga: kas soovid nõuannete ja nõuannete saamiseks oma piirkonna majutajatega ühendust võtta? See on lihtne - liitu sinu kogukonna ametliku majutajate rühmaga Facebookis!
Soovitame majutajatel oma kohustuste üle hoolikalt mõelda. Kõik majutajad vastutavad selle eest, et nende tegevus vastaks kohalikele eeskirjadele ja eeskirjadele. Majutamine pakub rikkalikke elamusi, kuid sellega kaasneb teatud kohustus. Lisaks majutusstandarditele on siin mõned viisid, kuidas olla vastutustundlik majutaja.*
Dubais reguleerib puhkemajade toimimist jõuline raamistik, mis tagab külaliste kogemuse kvaliteedi ja ohutuse. Põhieeskirjade hulka kuuluvad 2013. aasta dekreet nr 41 puhkemajade rentimise tegevuse reguleerimine Dubai emiraatis ja 2020. aasta haldusotsus nr 1 (edaspidi „eeskirjad“) ja juhend puhkemajade liisingutegevuse reguleerimise juhend (edaspidi „juhend“), mis kirjeldab puhkemajade registreerimisprotsessi, tegevusstandardeid ja nõuetele vastavuse nõudeid.
Omanikud peavad oma majutuskohad registreerima majandus- ja turismiministeeriumis (DET) ning järgima pakutavatel rajatistel põhinevaid liigitusstandardeid. Eeskirjad nõuavad, et puhkemajad peavad olema varustatud oluliste ohutusmeetmetega, sealhulgas hädaolukorra protseduuride, tuleohutusvahendite ja esmaabikomplektidega. Lisaks on majutajad kohustatud koguma külalistelt turismidirhami tasu, mis tuleb üle kanda DET-LE. Nende eeskirjade eesmärk on säilitada puhkemaja turu terviklikkus, tagades külalistele turvalise, usaldusväärse ja kvaliteetse majutuskogemuse. Nende eeskirjade järgimine on Dubais puhkemajade toimimiseks hädavajalik ning majutajatel soovitatakse need nõuded täielikult üle vaadata ja neist aru saada, et nende majutuskohad vastaksid kindlaksmääratud standarditele.
Pane tähele, et eraldi toad ja jagatud toad ei ole Dubais eluruumides lubatud. Eraldi toad on majutamiseks sobilikud, kui need asuvad tegevusloaga hotellis või hostelis.
Kui sinu üksuse registreerimine on läbinud Department of Economy and Tourism (DET), veendu, et sinu üksuse puhkemaja loa number on lisatud sinu kuulutusele Airbnb-s.
Kui lood uue kuulutuse, on loa numbri lisamine lihtsalt üks liitumisprotsessi etappidest.
Kui sinu kuulutus on juba loodud ja sellel puudub registreerimisnumber, järgi selle lisamiseks allolevaid samme.
Mine lihtsalt kuulutuse lehele. Kuulutuse redaktoris klõpsa seadete ikoonil, mis asub jaotise „Saabumisjuhend“ > „Eeskirjad“ > „Alusta“ > „Lisa registreerimisnumber“ > Sisesta oma majutuskoha puhkemaja loa number.
Kui oled hotell/hostel, sisesta oma hotelli litsentsi number samale väljale.
Märkige kohalikud hädaabinumbrid ja lähim haigla. Esita selge hädaolukorra kontaktnumber enda jaoks ja varukoopia, et külaliste oleks hõlpsasti nähtaval kohal. Kui külalisel tekib küsimusi või probleeme, siis tee selgeks, kuidas sinuga ühendust võtta.
Eeskirjad ja juhend nõuavad, et majutajad pakuksid ööpäevaringset abitelefoni ja e-posti aadressi hädaolukordadeks ja külaliste abistamiseks ning teavitaksid hädaolukorras järgitavatest protseduuridest. See hädaabinumbrite ja -protseduuride teade ning majutaja kontaktandmed tuleb esitada nii araabia kui ka inglise keeles. Teates tuleb esitada ka vajalik teave, nagu näiteks sinu puhkemaja klass („standardne“) või („Deluxe“), täituvus- ja saabumis-/lahkumisajad, makstav kogusumma ja muud tasud, muu hulgas juhendis nõutud üksikasjad.
Juhendis nõutakse ka, et majutajad teeksid esmaabikomplekti hõlpsasti kättesaadavaks.
Pakume allolevaid linke ja soovitusi, et saaksid alustada. Me peame olema selged: see teave ei ole juriidiline nõuanne – see on ainult sinu uurimistöö lähtepunkt. Me ei ole esitatud linke iseseisvalt kinnitanud, nii et isegi kui veebisaiti või juhendit pakub valitsusasutus, peaksid selle täpsust kinnitama.
Oled kohustatud järgima Dubai tuleohutusseadusi ja -eeskirju. Juhendis nõutakse, et pakuksid ka tuleohutusseadmeid, sealhulgas tulekustuti, tuleteki, kindaid ja tõrvikut (patareidega).
Dubai kodanikukaitse peadirektoraat on koostanud Dubais lõkke- ja eluruumide tegevusjuhendi, millele pääseb juurde Dubai tsiviilkaitse veebisaidi kodulehel.
Sinu kohalik tuletõrjeamet vastutab tuleohutuse seaduste täitmise eest ja mõnel juhul võib Dubai tsiviilkaitseamet ja/või majandus- ja turismiministeerium (DET) soovida kontrollida sinu majutuskohta veendumaks, et see on sinu külalistele ohutu.
Veendu, et sul on selgelt tähistatud tuletõrjeväljapääsutee ja postita oma majutuskohta kaart.
Rakenda mõistlikke ohutusmeetmeid ja ettevaatusabinõusid, et pakkuda külalistele ja külastajatele turvalist keskkonda, eriti tulekahju, ujumise, basseinide ja heaoluga seotud ohtude vastu.
Pea alati meeles oma külaliste privaatsust. Avalda täielikult, kas sinu majutuskoha ümber on turvakaamerad või muud jälgimisseadmed. Varjatud turvakaamerad ja salvestusseadmed ning sellised seadmed, mis jälgivad siseruume või privaatseid välisruume, ei ole kunagi lubatud. Veendu, et oled teadlik kohaldatavatest õigusnormidest ja määrustest ning järgid neid. Võid avaldada oma külalistega seotud teavet ainult ametiasutustele, mitte ühelegi teisele osapoolele.
Mine läbi oma majutuskoha, et tuvastada alad, kus külalised võivad komistada või kukkuda, ja eemalda oht või märgi see selgelt. Paranda kõik avatud juhtmed. Veendu, et trepid ja rõdud on ohutud ja neil on käsipuud. Eemalda või lukusta kõik külalistele ohtlikud esemed.
Veendu, et sinu majutuskoht oleks lastele ohutu, või teavita külalisi võimalikest ohtudest. Kui sul on bassein, tuleta külalistele meelde, et lapsi tuleks basseini kasutamisel alati jälgida. Veendu, et külalised teaksid, kuidas takistada väikelastele rõdule ja/või muudele välialadele, kui need on potentsiaalselt ohtlikud. Juhendis nõutakse, et alla 14-aastaseid lapsi tuleks kogu aeg teostada järelevalvet kõigis puhkealades.
Veendu, et sinu majutuskoht oleks korralikult ventileeritud ja et temperatuuriregulaator on selgelt tähistatud ja funktsionaalne. Veendu, et külalistel on kliimaseadme turvaline kasutamine. Kui sul on gaasiseadmed, peaksid veenduma, et sul on toimiv vingugaasiandur, et seadmeid hooldatakse regulaarselt ja et järgid oma majutuskoha suhtes kehtivaid gaasiohutuse eeskirju.
Kuidas ma saan oma naabritega arvestada?
Veendu, et edastad oma hoone ühisruumi ja omanike ühingu reeglid oma külalisele. Võiksid oma naabritele teatada, et sul on külalisi, ja tuleta külalistele meelde, et nad naabreid ei tülitaks (nt ära koputa nende uksele ega helista neile, et sind sisse lasta). Külaliste ja nende külaliste arv on piiratud sõltuvalt üksuse suurusest ja magamistubade arvust. Lisateabe saamiseks vaata kindlasti juhendit.
Kui sa ei luba suitsetamist, soovitame külalistele seda meelde tuletada. Kui lubad suitsetamist, veendu, et sul on selleks ette nähtud kohtades tuhatoosid saadaval. Külalised peaksid mittesuitsetamiskohtades suitsetamisest hoiduma.
Veendu, et edastad enne saabumist oma külalisele oma hoone ja naabruskonna parkimisreeglid, nagu on nõutud juhendis. Parkimisreeglites tuleks täpsustada maksimaalset lubatud autode arvu ning parkimiskohti, mida külalised ja nende külalised võivad kasutada. Selle eesmärk on tagada minimaalne häirimine sinu naabrite ja teiste elanike jaoks.
Tuleta külalistele meelde, et hoiaksid müra madalal, eriti kella 22.00-8.00 vahel. Müra on liiga vali, kui naabrid kuulevad sind, kuni nende uksed ja aknad on suletud. Võiksid kaaluda, kas lubad beebisid või lemmikloomi. Töötada välja eeskirjad selle kohta, et külalised kutsuvad teisi inimesi külla. Juhend piirab külastajate arvu maksimaalselt 6 külastajat ühiku kohta, mis võib olenevalt majutuskoha suurusest olla väiksem. Üksuste kasutamine ei tohiks olla vastuolus elamu mugavuste ning kinnisvara ja naabrite turvalisusega. Sinu majutuskoht on mõeldud peamiselt majutuseks, mitte meelelahutuseks ja sotsiaalseteks funktsioonideks.
Kui soovid lubada külalistel sinu majutuskohas funktsiooni pidada, veendu, et ka asjaomased kohalikud ametiasutused annavad selleks eelneva nõusoleku. Eelkõige peaksid märkima, et kasumi tekitavad funktsioonid võivad rikkuda Dubai rangeid litsentsimisnõudeid äritegevusele. Sinu majutuskohas lubatud kogunemine, tähistamine või meelelahutus ei tohiks tekitada ebamugavusi teistele elanikele ja peaksid olema kooskõlas kohalike eeskirjadega. Samuti on hea mõte teavitada oma külalisi Dubai rangetest alkoholiseadustest, mis nõuavad üksikisikutelt litsentsi olemasolu, kui nad soovivad osta ja/või tarbida alkoholi väljaspool määratud hotellibaare ja restorane. Pea meeles, et külalistel ei ole lubatud jääda puhkemajade üksusesse järgmise hommiku kesköö ja 8.00 vahel.
Kui lubad lemmikloomi, veendu, et külalistel on haritud sellistes asjades nagu kohalikud pargid ja kohalikud tavad (nt koera järelt koristamine). Tee varuplaan juhuks, kui külalise lemmikloomad häirib naabreid (nt lähedalasuva lemmikloomahotelli number). Samuti peaksid kontrollima oma üürilepingut või muid reegleid, mis mõjutavad sinu hoonet, kui need sisaldavad lemmikloomadele kehtivaid piiranguid.
Üllatuste vältimiseks võiksid lisada ülaltoodud teabe oma Airbnb kuulutuse profiilile. Pead tagama, et majutuskoha reeglid on eeskirjade ja juhendiga kooskõlas ning ei ole vastuolus Dubai emiraatide või Araabia Ühendemiraatide seadustega. Eeskirjade kohaselt soovitame sul esitada külalistele külaliste ja külaliste teabekaust, et suhelda majutuskoha reeglitega ja edendada naabrite käitumist.
Majutajad peavad tagama, et nad haldavad oma puhkemaja vastavalt eeskirjades sätestatud tingimustele ja kooskõlas Dubai seadustega.
Otsustades, kas saada Airbnb majutajaks, on oluline, et mõistaksid seadusi ja eeskirju, mis kehtivad sinu linnas ja sinu hoones.
Mõned seadused, mis võivad sinu suhtes kehtida, on keerulised. Pakume allolevaid linke ja soovitusi, et saaksid alustada. Selgituseks: see ei ole juriidiline nõuanne – see on ainult sinu uurimistöö lähtepunkt. Me ei ole esitatud linke iseseisvalt kinnitanud, nii et isegi kui veebisaiti või juhendit pakub valitsusasutus, peaksid selle täpsust kinnitama. Küsimuste korral võta otse ühendust kohaliku omavalitsuse, Dubai omavalitsuse, DTCM-i või muu agentuuri või kohaliku õigusnõustajaga või kutsuma sulle nõu andma kohaliku õigusnõustaja või raamatupidaja.
Dubais asuvate puhkemajade suhtes kehtivad juhendis loetletud eeskirjad ja muud seadused. Peaksid tutvuma määruste ja juhendiga ning eriti juhendi 1. lisaga, kus on loetletud nõuded sinu puhkemajale, et see vastaks Det-le vastuvõetavatele standarditele.
Individuaalse omanikuna peaksid registreerima oma majutuskoha puhkemajana DET veebiportaalis. Pead esitama oma isikuandmed, Emiratesi ID-kaardi koopia, passi koopia, DEWA arve (mitte vanem kui 3 kuud), pealkirja koopia ja vajaduse korral üürileandja vastuväideteta sertifikaadi (kasutades kinnitatud vormi). DET võtab iga-aastase registreerimistasu. Peaksid veebisaidilt kontrollima kõige ajakohasemat teavet.
Kui oled üksikomanik, on sul lubatud registreerida ja korraga hallata kuni 8 korterit. Kui soovid hallata rohkem üksusi, pead registreerima ettevõtte ja hankima nõuetekohase kaubanduslitsentsi, mille on väljastanud majandus- ja turismiministeerium (DET). Kui oled professionaalne operaator (st korporatiivne üksus), peab sul olema ka DET-LITSENTS. Eeldatakse, et sul on külalislahkuse kvalifikatsioon või kogemus.
Dubais on puhkemajad liigitatud „standardiks“ või „Deluxe“ vastavalt pakutavatele võimalustele. Peaksid valima oma majutuskoha jaoks sobiva klassifikatsiooni vastavalt juhendis toodud kriteeriumidele.
Praegu ei ole Dubais isiklikke makse. Maksu positsioon võib igal ajal muutuda. Peaksid olukorda jälgima ja vajadusel professionaalset nõu andma.
Sina vastutad turismidirhami (ja muude kohaldatavate tasude) kogumise eest oma külalistelt ja selle teabe esitamise eest Det-le iga kuu 15. päevaks. Praegused tasud on 15 aed öö kohta iga hõivatud luksusliku magamistoa eest ja 10 aed öö kohta iga hõivatud Standard magamistoa eest. Turismidirhami tasu tuleb koguda maksimaalselt 30 öö eest järjestikuseks peatumiseks ja see tuleb selgelt näidata eraldi tasuna igale külalisele väljastatud arvele või kviitungile, samuti hinnakirjad. Turismidirhami tuleb igas dokumendis alati kirjeldada tasuna, mitte maksuna.
Kontrolli kõiki oma hoonega seotud üürilepinguid, lepinguid või eeskirju veendumaks, et ei ole keeldu allüüriminele – ega muid majutamise keelamist. Loe oma üürilepingut ning küsi vajaduse korral oma üürileandjalt ja hüpoteeklaenu andjalt. Kui oled üürnik, peaksid hankima omanikult loa. Üürnikuna on sul lubatud üks luba ainult majutajana.
Võid kaaluda sõitja lisamist oma üüri- või hüpoteeklepingule, mis vastab nende osapoolte muredele ja kirjeldab kõigi osapoolte kohustusi.
Kui sinu majutuskohas on hüpoteek (või mis tahes selle vastu tagatud laen), peaksid kontrollima, kas majutamise vastu ei ole keeldu allüürimine ega muid piiranguid.
Kui sul on korterikaaslased, kaalu kirjalikult korterikaaslase lepingut, mis kirjeldab selliseid asju nagu see, kui tihti sa kavatsed majutada, kuidas sa tagad, kuidas külalised järgivad majutuskoha reegleid ja isegi seda, kas sa jagad tulu, kui see on sinu jaoks loogiline. Pane tähele, et eeskirjad nõuavad, et sinu puhkemaja üüritaks välja „kogu üksusena“, mitte osaliselt eraldi tubade või vooditena. Kui sul on kahtlusi, kas sinu majutuskoht on „kogu üksus“, peaksid esmalt kontrollima DET.
Mõtle, kas peaksid teavitama oma naabreid oma majutamisplaanidest ja selle kohta, kuidas tagada, et sinu külalised ei segaks.
Tehke koostööd oma kindlustusagendi või vedajaga, et teha kindlaks, millised kohustused, piirangud ja katvus on teie konkreetsete asjaolude jaoks vajalikud.
AirCover majutajatele sisaldab majutaja kahjukaitset ja majutaja vastutuskindlustust, mis pakub sulle põhilist kindlustuskatet loetletud kahjude ja kohustuste eest. Kuid need ei asenda majaomaniku kindlustust, üürniku kindlustust ega piisavat vastutuskindlustust. Võimalik, et peate täitma ka muid kindlustusnõudeid.
Soovitame tungivalt kõigil majutajatel oma kindlustuspoliisi tingimused üle vaadata ja neist aru saada. Kõik kindlustusplaanid ei kata sinu majutuskoha broneerinud külalise tekitatud kahju või vara kaotust.
Lisateave „AirCover majutajatele“ kohta.
Vaata oma üürniku või majaomaniku poliisi koos oma kindlustusandjaga üle, et veenduda, et sul on piisav kindlustuskaitse.
Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Airbnb toimib, külasta meie KKK-d.
* Pane tähele, et Airbnb ei kontrolli majutajate käitumist ja loobub igasugusest vastutusest. Majutajate kohustuste täitmata jätmine võib kaasa tuua tegevuse peatamise või Airbnb veebisaidilt eemaldamise.